الأسئلة وإجابات
١- من يصنع منتجات العناية والتجميل الخاصة بكم؟
جميع منتجات العناية والتجميل من ابتكار وتركيب وتصنيع سن فارمسي والذي مقره في مدينة جدة المملكة العربية السعودية. حيث أنه علامة محلية سعودية
٢- أين هو مقركم؟
مقرنا مدينة جدة المملكة العربية السعودية ونبيع محليًا وعالميًا عبر موقعنا الإلكتروني
٣- أين يمكننا شراء منتجاتكم؟
يمكن الشراء مباشرة من موقعنا الإلكتروني والذي يمكنك من إتمام عملية الشراء بسهولة. كما يمكن الشراء من خلال نقاط البيع المتفرقة التي يبيع سن فارمسي منتجاته من خلالها
٤- هل تشحنون خارج المملكة العربية السعودية؟
نحن نشحن لجميع دول العالم، باستثناء الدول التي لا تقبل شركات الشحن الشحن إليها
٥- هل عملكم مرخص قانونيًا؟
لدينا حتى الآن سجلين تجاريين مرخصين من قبل وزارة التجارة والإستثمار في المملكة العربية السعودية. كما أننا مسجلين في ضريبة القيمة المضافة لدى الهيئة العامة للزكاة والدخل. ومضافين لدى معروف اتابع لوزارة التجارة والاستثمار
٦- هل منتجاتكم نباتية؟
جميع منتجاتنا نباتية باستثناء المنتجات التي نستخدم لها شمع النحل حسب المكونات الموضحة في صفحة كل منتج
٧- ماهي طبيعة المواد المستخدمة في منتجاتكم؟
نحن نعتمد مواد طبيعية وزيوت نباتية، عضوية ما أمكن لاستخدامها. ولا نلجأ إطلاقًا لاستخدام زيوت صناعية. كما أننا نستخدم روائح عطرية آمنة
٨- هل تستخدمون مواد حافظة في منتجاتكم؟
إن معظم منتجاتنا خالية من المواد الحافظة، لكن نستخدمها في عدد من المنتجات حسب الأهمية. حيث إن استخدام المادة الحافظة أمر أكثر أمانًا من عدم استخدامها حسب الحاجة. لكننا نستخدم مادة حافظة خالية من الباربان والفورمالدهيد لاختيار أفضل ما يمكن اختياره
٩- هل منتجاتكم خالية من المواد المعدلة وراثيًا؟
جميع منتجاتنا والمواد المستخدمة في التصنيع خالية من التعديل الوراثي
١٠- هل منتجاتكم خالية من التجارب على الحيوان؟
جميع منتجاتنا خالية من المواد المجربة على الحيوان. نحن لا ندعم أي أعمال تضر بالحياة الطبيعية
١١- منتجاتكم مناسبة لنوع بشرتي؟
نحن نهتم بكتابة جميع المكونات عند كل منتج ليتسنى لك تحديد مدى ملائمة هذا المنتج لاستخدامك. يرجى الإطلاع على كافة المكونات وإرشادات الاستخدام قبل الشراء
١٢- هل المواد المضافة في منتجاتكم تثير الحساسية؟
بينما نحن نستخدم زيوت وخلاصات زيوت نباتية لكن قد لا تناسب بعض المواد بعض الأشخاص حسب حالتهم الصحية ومدى حساسيتهم. يرجى الإطلاع على كافة المكونات وإرشادات الاستخدام قبل الشراء
١٣- كم تستغرق مدة الشحن؟
يصل طردكم خلال يومين إلى ثلاثة أيام عمل، قد تصل لاسبوع حسب شركة الشحن أو المواسم
١٤- ماذا أفعل إذا وصلت شحنتي ناقصة / معطوبة؟
نحن نجتهد لتصلك شحنتك سليمة تمامًا. تواصل معنا عبر الايميل إن حصل عكس ذلك
Sales@sunpharmacy.shop